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用心實現“零”突破

作者:楊靜 時間:2020-04-01 ?【字體:

今年,公司新增了化肥銷售業務。作為一名加油站管理人員,我利用休息時間學習化肥相關知識和銷售技巧,覺得已經具備了銷售能力,于是便自信滿滿的出發,準備向附近村、鎮的果農和種植大戶推銷化肥產品。

順著大路,我來到一片栽滿桃樹的山林。一位村民從旁經過。“叔叔,您好!麻煩問一下,這片桃樹林的老板是誰呀?他住在什么地方呢?”

村民斜著眼看了看我,然后回答說“這一片桃樹林被一位姓劉的老板承包了”他又努了努嘴,指著山腰的小屋說:“喏,他就住在那里”。

謝過村民的指點,我來到小屋門前。一位皮膚黝黑的中年人正坐在門口抽煙。“您好!請問您是劉老板嗎?”“我是,你有什么事嗎?”“是這樣的,劉老板。我是中國石油的一名化肥推銷員,請問您這兒還需要化肥嗎?我們賣的是‘中化’大品牌化肥……”

四虎影院网址還沒等我說完,他就有點不耐煩了:“不用了,不用了。化肥我已經買夠了。而且我用別的化肥已經習慣了,不想再換。我不管你的肥料是不是大品牌,反正我不需要。你走吧!不要浪費我們的時間”。

想不到我第一次信心滿滿的推銷,換來的卻是這樣的結果。這次失敗的推銷,也使我認識到銷售不能完全背資料,我還有許多需要學習改進的地方。

后來,我無意中聽到那位劉老板上山搬化肥時不小心把腳崴了。于是,我立馬去他家進行了探望。

對于我的到來,他感到很驚訝。但這次,我沒有再刻意提起銷售的事情,只是隨意的陪他聊天。聊天時,他主動提起其實他不是不需要化肥,只是經常有人來推銷,他就有點厭煩了。這次他的腳崴了,只有我去看望過他,讓他覺得我和其他推銷員不一樣,是個用心的人。

四虎影院网址隨后,他還問了他需要的化肥型號及價格。我順勢給他做了產品介紹,并表示他生病期間,我們可以送貨上門。于是他立即訂購了3噸化肥,并約定后續還需要的話,還從公司購買。

這次銷售,于我來說,是第一次成功銷售。于公司來說,是新業務“零”的突破。通過這次銷售,我深刻的意識到,做銷售,首先是要做人。我們只有和先和客戶成為朋友,深入了解客戶所思所想,真正將服務做到他們心坎里,才能更容易實現銷售。有了這次經驗,我相信,我一定能更好的做好銷售工作,為公司新業務的發展貢獻一份力量。


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